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滴滴试行录音功能乘客授权才能叫车:凤凰彩票官网

编辑:大魔王 2019-02-14

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  对于滴滴将暂停国内深夜23:00-5:00时间段的叫车服务,市民刘女士则说:“晚上11点很多地铁已经停运了,公交也很少,现在网约车也没有了,估计晚上又要遇到打车难了,感觉还是挺不方便的。”信息时报记者 郭

  值得注意的是,除了录音功能,滴滴出行APP升级后的安全措施还包括可添加紧急联系人、一键报警、行程分享等功能。当乘客进入一键报面后,客户端会实时显示司机车牌号、车型及当前,并将信息实时分享给紧急联系人。

  记者从滴滴公司获悉,为最大程度地保障司机、乘客行车的安全,滴滴行程中录音功能目前没有关闭功能。而在试点期间,乘客也需要同意录音才可使用网约车。

  从昨日起,在加密保存数据、保障司、乘隐私的前提下,滴滴网约车业务(快车、优享、专车等)试运营全程录音功能。记者从滴滴处获悉,在滴滴司机客户端,车主需要将APP更新为最新版本才能开始接单,而开始行程后,APP便会自动录音功能。而在乘客的手机客户端,乘客同样需更新最新版本的滴滴APP并同意授权录音功能后,才能正常使用网约车。

  有网友认为,“录音只是取证,比如司机或者乘客对方,可以有录音做,至于出人命,录音作用就不大了,没办法起到作用。”也有网友担心:“全程录音感觉没有特别用处,还隐私,毕竟在行程中遇到,最重要的是一键报警要有效,还有行车轨迹实时提醒,才能让乘客安全得到保障。”

  而在司机客户端,只要点击“安全保障详情”,便可看到“安全进行中,录音正在实时上传滴滴平台”的提醒。但由于录音功能的标识并不明显,不少司机对于滴滴更新了该功能并不知情。对此滴滴表示,没有明确的录音开始、结束、时长等提醒,是为了司、乘的安全。

  昨日下午,记者乘坐滴滴快车体验最新功能。进入叫车服务时,滴滴客户端首先会提示乘客“请授权录音安全”,并提示录音将会直接加密上传至滴滴平台云端,保存七天后自动删除。

  根据滴滴9月4日宣布的整改措施,昨日,滴滴正式试行车内录音功能,车主APP自动录音功能,乘客一键报警可实时分享给紧急联系人。对于网约车增加的录音功能,有乘客担心会被隐私,也有乘客表示,录音对于解决纠纷有一定作用,但对于安全问题威慑性不大,除录音外还应增加事前以及事中的监管措施。同时,9月8日23点至9月15日凌晨5点期间,滴滴将暂停国内深夜23:00-5:00时间段的出租车、快车、优步、凤凰彩票官网优享、拼车、专车、豪华车服务。

  当记者坐上滴滴网约快车后,手机客户端上并未有明显提示录音何时开始,以及录音的时长,仅能看到“安全守护”图标的界面。对此滴滴表示,当乘客客户端上的“安全守护”图标开始闪烁,凤凰彩票网这就表示录音已经开始了,而录音会通过司机的手机客户端自动上传至滴滴平台云端。

  乘客王先生说:“网约车升级功能保障乘客安全和投诉处理是好事,但安全措施更应加强事前的威慑和监管。譬如增加行车轨迹,如与设定的正常线不符马上、增加对投诉和问题的处理反应速度,自动识别报警功能,或是加装等,都属于应该具备的事前和事中监管措施。”

  

录音功能

  对此,记者从滴滴获悉,录音将成为处理纠纷依据,差评或投诉时可向平台申请核查录音,让投诉有据可依。另外,录音上传后将加密保存,为保障司乘隐私,录音在7天后将自动删除,如有纠纷将适当延长时间。